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1、乘客不小心丟失車票,需要在開車20分鐘前去車站售票視窗辦理掛失補票手續,辦理時需支付2元手續費。
2、在車上丟失車票,要及時向列車長提出補票,核收手續費。
3、乘客在中途站、原票到站或列車內需要補收票價的,列車長會為乘客換髮待用票,同時補收票價差額。
4、乘客到站後要求繼續乘車時,乘客需要補越站區間的車票和票價。
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