1、質量保證的工具和方法主要有質量審計和過程分析。
2、質量審計是一種獨立的結構化審查，用來確定專案活動是否遵循了組織和專案的政策、過程和程式。確定質量活動及其有關結果是否符合計劃安排，目的是幫助團隊提高生產效率，強調每一次審計都應該對組織經驗教訓的積累做出貢獻。
3、過程分析是指按照過程改進計劃中列明的步驟，從組織和技術角度識別所需的改進。其中，也包括對遇到的問題、約束條件和無價值活動進行檢查。過程分析包括根源分析，即分析問題或情況，確定促成該問題或情況產生的根本原因，併為類似問題制定糾正措施。
