1、先用防毒軟體對電腦進行全盤掃描防毒檢視是否存在電腦病毒破壞音訊裝置，如果不存在病毒問題，按照這個步驟來操作：進入我的電腦--空白區域右鍵滑鼠選擇屬性---選擇硬體--再選擇--裝置管理，正常情況下的音效卡裝置與驅動，如果出現前面有黃色感嘆號，則音效卡裝置和驅動出現問題。
2、點選“首頁”右邊的“硬體檢測”，軟體便可自動檢測並顯示你的電腦硬體資訊(“音效卡”的型號也在其中)；PS：另一種檢視音效卡驅動的方法：開始--執行--輸入：dxdiag命令--確定就可以開啟DirectX硬體診斷工具，之後選擇聲音就可以看到音效卡型號了。
3、檢視麥克風是否被靜音了，按下面的操作：右擊電腦右下角小喇叭---開啟音量控制---選項----屬性---(最下面)麥克風音量(前面“√”)。
4、開始---程式-----附件----娛樂-----錄音機，開啟錄音機後，對著您的麥克講話。
