1、網絡問題。很多時候，我們進不去遊戲的一大“元兇”就是網絡問題，小夥伴們可以檢查一下自己的網絡狀況，如果使用的是移動網絡登錄遊戲的話，就可以嘗試切換成WIFI網絡來重新登錄；而使用WIFI網絡進不去遊戲，就可以切換為移動網絡嘗試重新進入。
2、服務器問題。由於遊戲剛開測，自然湧入的玩家數量也是比較多的，而人一多，遊戲的服務器可能就會出現一些莫名的問題，比如服務器暫時無法進入。因此小夥伴們遇到坎公騎冠劍進不去的情況，就可以去看一下官方公告，是不是服務器崩潰了，如果確定是服務器的問題，就可以安心等官方修復了，基本上官方在結束脩復之後就可以正常進入遊戲了。
3、設備問題。此外，出現進不去遊戲的情況，還可能是設備的問題，小夥伴們可以檢查一下自己的設備是不是達到了遊戲的最低配置要求，根據官方此次公佈的設備配置要求，安卓設備需要Android系統版本4.4及以上（包括Android10系統），運行內存2GB及以上，存儲空間6GB及以上。如果沒有達到的話，就建議小夥伴們更換一台配置滿足要求的設備來運行遊戲，這樣就可以正常體驗遊戲了。
