1、问题原因。在局域网中，电脑、手机等设备的IP地址都是由路由器自动分配的，当出现两台或者两台以上的设备配置了相同的 IP 地址，并且子网掩码也一样的情况时，就会发生 IP 地址冲突的情况。当然，不排除你手动设置了一个已经在局域网内使用的IP地址的情况。
2、重启电脑。可先尝试重启电脑（是的，就是那个万能的重启大法），重启后看电脑能不能获取到一个新的IP地址。
3、手动修改电脑的IP地址。①打开“网络和共享中心”—“更改设配器设置”—右键点击“WLAN”或“以太网”（本地连接）—选择“属性”—双击“Internet 协议（TCP/IPv4）”。②假如你家的路由器管理IP是，那么你可以将IP地址设置为，XX可以是2~254中的任意一个数，然后点击确定即可。当然，有些路由器默认开启的IP地址池是100以后，所以建议XX使用100+的数。
4、开启防火墙。出现IP冲突的情况也可能是ARP病毒攻击造成的，ARP攻击通常表现为提示IP地址冲突，打开网页速度非常慢，甚至打不开，甚至导致网络瘫痪。
ARP病毒的处理方法： 首先清除ARP病毒源，如果是自己的电脑中了毒可直接用杀毒软件（如360安全卫士等）查杀，然后开启ARP防火墙主动防御就可以了。
5、确定本地连接。确定是否禁用了本地连接，如果禁用，则将其启用，步骤：右下角找到网络图标，右键点击它选择“打开网络和共享中心”，点击左侧的“更改适配器设置”，或者桌面上右键“网络”--“属性”--“更改适配器设置”。
6、重置网络。如果仍无法获取ip地址，请直接重置网络：按Win+R键打开运行，输入cmd并回车，win键是Windows徽标键，位于Ctrl和Alt中间。
7、输入命令提示符。在命令提示符中输入netsh winsock reset，回车，注意中间的空格，如果提示需要管理员权限，则在开始菜单左下角的搜索框输入cmd，右键选择以管理员身份打开。
