1、方法一：按下开机键，启动计算机；按F8，进入Windows7的高级启动选项；选择“修复计算机”。如果有管理员密码，需要输入；如果没有设置密码，直接“确定”即可；进入系统恢复选项后，选择“Dell DataSafe 还原和紧急备份”；然后“选择其他系统备份和更多选项”，点击“下一步”。选择“还原我的计算机”，点击“下一步”。选择正确的出厂映像后，点击“下一步”就可以开始恢复系统到出厂状态。
2、方法二：进入 电脑桌 面，在键盘上按“Win+R”打开“运行”窗口，输入“sysprep”命令后按回车打开服务窗口即可看到C：WindowsSystem32sysprep文件夹，双击其中的；在出现的窗口，单击“系统清理操作”下拉列表框，选择“进入系统全新体验(OOBE)”，同时选中下方的“通用”复选框，再选择“关机选项”为“重新启动”，单击“确定”按钮即可；完成之后电脑会对系统进行重置并重新启动。
