1、如果设备没有进行过扩容等修改硬件的操作，基本可以排除硬件损坏导致图片数据丢失。导致此故障的原因很可能是因为连接电脑 iTunes 时无意中同步照片，或者退出关闭 iCloud Photo 功能时，选择不保留云端数据，导致一次性清空了全部图片。
2、解决方法：前往iCloud 网页版查看照片是否仍存在，如果可以查看图片，则在 iPhone 设备上前往“设置”-“照片”，开启“iCloud 照片”与“上传到的照片流”将照片同步至设备。同步过程中可能将消耗大量网络数据，请尽量在稳定安全的 Wi-Fi 网络下进行数据同步，及注意保护 Apple ID 账户的安全。前往“照片”，轻触底部的“相簿”标签页，下划查找并轻触“最近删除”，即可查看最近删除的图片项目，选择需要恢复的项目轻触“恢复”即可。
